Foire Aux Questions (FAQ)
Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur CONNECTY Commerce Desktop et Web.
- Quelle est la différence principale entre Connecty Desktop et Connecty Web ?
- Connecty Commerce Desktop est une application Desktop pour Windows installée localement sur votre ordinateur de caisse, idéale pour les magasins car elle fonctionne à 100% hors-ligne en réseau local sans dépendre d'Internet. Connecty Commerce Web est une application Web dédiée avec sa propre base de données privée, accessible depuis un navigateur sur ordinateur, tablette et smartphone pour piloter votre activité à distance.
- Puis-je utiliser Connecty Desktop sur plusieurs caisses dans mon magasin ?
- Oui. Connecty Desktop intègre une architecture réseau local : un 'Poste Maître' héberge les données sur la caisse principale ou le bureau, et plusieurs 'Caisses secondaires' s'y connectent instantanément en réseau local (Wi-Fi ou câble Ethernet) sans nécessiter de connexion Internet.
- Comment fonctionne l'hébergement de Connecty Commerce Web ?
- Connecty Web est déployé en installation dédiée pour votre entreprise : vous disposez de votre propre environnement, de votre propre base de données isolée et de votre nom de domaine.
- Les documents sont-ils adaptés aux pratiques commerciales au Maroc ?
- Oui. Les deux versions permettent d'éditer devis, factures, bons de livraison et avoirs avec les mentions légales usuelles au Maroc (ICE, IF, RC, Patente) et la TVA (5 taux).
- Quels matériels de caisse sont compatibles avec Connecty Desktop ?
- Connecty Desktop fonctionne avec les imprimantes thermiques de tickets (ESC/POS 58/80mm), tiroirs-caisses et lecteurs codes-barres 1D/2D.
- Comment se déroulent les sauvegardes ?
- Sur Connecty Desktop, des sauvegardes automatiques locales sont créées régulièrement pour sécuriser la base de données. Sur Connecty Web, des sauvegardes automatiques sont effectuées sur le serveur dédié.
- Comment obtenir une démonstration ou un devis ?
- Vous pouvez demander une démonstration en direct ou un devis adapté à votre activité en remplissant le formulaire ou par WhatsApp.